Мининформсвязи РФ изменило правила использования сотовыми операторами «прямых» номеров: они не смогут их даже арендовать у операторов фиксированной связи. В ответ мобильные компании хотят получить лицензии на фиксированную связь и сохранить за собой выгодные «прямые» номера.
Министерство подготовило поправки в «Правила использования и распределения ресурсов нумерации», которые запрещают операторам аренду номеров друг у друга. Формально это касается всех операторов, но на самом деле изменения направлены против аренды номеров сотовыми операторами у фиксированных – именно такие номера мобильные компании продавали клиентам как престижные «прямые».
Борьбу против прямых номеров Мининформсвязи ведет достаточно давно. Такие номера возникли на заре развития сотовой связи в России – тогда все номера были прямыми и юридически не отличались от обычных городских номеров.
Однако когда сотовая связь стала массовой, номеров стало не хватать.
Поэтому сотовым компаниям были выданы так называемые коды негеографической нумерации, так возникли «кривые» или федеральные номера, начинающиеся на три цифры этого кода. В итоге на российском рынке возникла странная ситуация: рядом сосуществовали прямые престижные номера и более дешевые федеральные. А после того как была отменена плата за входящие звонки на сотовые номера, путаница усилилась: статус прямых номеров стало трудно определить.
С 1 января 2006 года, согласно «Правилам присоединения сетей электросвязи», сотовым операторам было запрещено владеть «прямыми» номерами. Однако Россвязь не могла запретить операторам сотовой связи брать такие номера в аренду у операторов фиксированной связи. Сейчас звонки на эти, изначально закрепленные за фиксированными операторами номера, переадресовываются на мобильный номер со специальным трехзначным префиксом. Абонент при покупке такого номера должен был заключить трехстороннее соглашение как с оператором фиксированной, так и мобильной связи. Теперь же фиксированные операторы смогут использовать свои номера только в своих сетях.
Сейчас в Москве действует почти 200 операторов фиксированной связи. Причем, как заявили корреспонденту «Газеты.Ru» в пресс-службе крупнейшего московского фиксированного оператора, «МГТС никогда не выделяла номерные емкости сотовым операторам».
Прямые номера традиционно приносили сотовым операторам наибольший доход, так как обычно их используют наиболее активные абоненты. Именно поэтому стоимость тарифов для прямого номера всегда была выше. По данным Mobile Research Group, ARPU (средний доход с абонента) таких абонентов составляет до $100–150, в то время как ARPU среднестатистического абонента сотовой компании держится в пределах $10–12. Поэтому с введением запретительных мер сотовые компании стали использовать различные обходные пути.
К примеру, в Санкт-Петербурге операторы начали приобретать лицензии местной связи, чтобы продолжать обслуживать прямые семизначные номера.
Но после введения принципа «платит звонящий» положение владельцев семизначных номеров осложнилось.
Звонок с городского номера на семизначный мобильный не опознавался как звонок «на мобильный», и такие звонки некоторое время были бесплатными для обоих абонентов.
Это не устраивало операторов. Поэтому «Вымпелком» увеличил абонентскую плату владельцам «прямых» мобильных, а МТС ввел специальную плату за переадресацию звонка на «федеральный дублер» прямого мобильного номера, законность которой вызывала сомнения у регулирующих органов.
Сотовые операторы давно ждали новых правил. По словам пресс-секретаря «Вымпелкома» Екатерины Осадчей, разговоры о запрете операторам сдавать в аренду номерную емкость велись и раньше. Она видит два возможных варианта развития ситуации. Во-первых, в поправках к закону за сотовыми компаниями могут быть законодательно закреплены используемые ими сейчас прямые номера. Если этого не произойдет, то «Вымпелком» планирует cтать оператором фиксированной связи.
Пресс-секретарь МТС Ирина Осадчая считает, что, прежде чем делать какие-либо выводы, нужно дождаться принятия реальных поправок. Она также отмечает, что МТС завершает строительство собственной сети местной связи, которая включает около 60 городов и муниципальных образований – в том числе и Москву и Санкт-Петербург.
Руководитель PR-отдела компании «Мегафон» Андрей Климов считает, что комментировать заявление Мининформсвязи преждевременно. Он сказал, что в компании сделают все возможные для защиты своих абонентов. От дальнейших комментариев Климов отказался.
Аналитики с пониманием отнеслись к действиям компаний. «Актуальная задача для сотовых операторов – сохранить старого абонента, а не привлечь нового», – считает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.
По его мнению, в случае принятия таких норм абоненты, привязанные к своим постоянным номерам, будут вынуждены от них отказаться и могут даже уйти к другому оператору.
Для МТС такая ситуация будет тяжелым ударом, считает Муртазин. Дело в том, что абонентов с прямыми номерами у МТС больше, чем у конкурентов. По его прогнозам, компания может потерять до 20–25% самых выгодных абонентов. Общий ARPU МТС на этом фоне может сократиться на $1 при том, что ARPU конкурентов будет расти.
С этим сценарием не согласна Елена Саяпина, аналитик AC&M. По ее мнению, ожидать оттока высокодоходных абонентов не стоит. Люди, которые платят большие деньги за сотовую связь, смогут потратиться на автоответчик, который будет оповещать о смене кода. По словам Саяпиной, с введением МТС платы за переадресацию аналитики также ждали оттока абонентов у компании, однако этого не произошло. «Тот, кто хотел сменить номер, уже его сменил», – резюмирует Саяпина. К тому же, считает аналитик, компании смогут обойти эти препятствия, получив лицензии операторов фиксированной связи.
gazeta.ru
